Spotify er nyt og ukendt for mange. Derfor har jeg lavet SpotiFAQ, så du kan komme godt i gang med Spotify.
Er Spotify værd at købe?
Det korte svar er, ja. Du kan læse mere om, hvorfor jeg synes Spotify er alle pengene værd i min anmeldelse af Spotify.
Skal man vælge Wimp eller Spotify?
Jeg har prøvet begge dele og til brug i Danmark, vil jeg mene at de er lige gode. Wimp har et lidt større dansk musikkatalog, men til gengæld har Spotify totalt set mange flere musiknumre. Hvis du udelukkende vil bruge tjenesten fra din computer, vil jeg dog anbefale Spotify. De arbejder i øjeblikket på at tilføje flere apps så du dermed får flere funktioner end i Wimp. Samtidig kan jeg godt lide at jeg ikke er bundet til at være abonnent hos Telenor.
Hvad er forskellen på Spotifys pakker?
Spotify har tre typer pakker: Gratis, Unlimited og Premium.
- Gratis: Her kan du lytte til Spotify fra computeren gratis i 10 timer per måned. Samtidig bliver der tilføjet 2,5 timer ekstra per uge. Musikken afbrydes ved hvert tredje musiknummer af en 10 sekunders reklame. Med denne pakke kan Spotify ikke bruges på mobilen.
- Unlimited: Her kan du høre musik et ubegrænset antal timer per måned uden reklamer. Pakken koster 49.- kr. per måned og kan ikke bruges på mobilen.
- Premium: Denne pakke indeholder det samme som Unlimited, men du kan nu bruge Spotify på mobilen. Pakken koster 99.- kr. per måned.
Hvordan er lydkvaliteten?
Musikken bliver som standard streamet i 160 kbps, men hvis du har en Premium pakke, kan du vælge at musikken skal streames i 320 kbps. Sagt på reelt dansk er lydkvaliteten rigtig fin og på højde med en almindelig CD.
Hvilke platforme kan jeg afspille Spotify på?
Spotify er tilgængeligt både til Windows, Mac og Linux (beta udgave). Hvis du vil høre Spotify på dit anlæg og du har en ekstern medieafspiller så understøtter Spotify Sonos, Squeezebox, Onkyo, WD og Boxee Box. Hvis du vil bruge Spotify på disse enheder skal du dog være opmærksom på at du skal have en Premium pakke. Det samme gør sig gældende på mobilen, hvor Spotify både kan bruges med Android, iOS (iPhone/iPad/iPod), Palm, Blackberry og Windows Phone (endnu ikke det nye Windows Mobile).
I hvilke lande kan jeg bruge Spotify?
Spotify er indtil videre tilgængeligt i Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Holland, Norge, Schweiz, Spanien, Sverige, Tyskland og USA.
Hvordan får jeg Spotify på mobilen?
Først og fremmest skal du have en Premium pakke. Dernæst downloader du den app som passer til netop din enhed 
Android – app’en er gratis. Indtast nu dine log-in oplysninger til Spotify og du er i gang. Bemærk at hvis du lytter til Spotify på mobilen koster det data, hvis du ikke er forbundet til et Wifi-netværk.
Kan jeg lytte til Spotify offline?
Ja, både på mobilen og på computeren. Udvalget begrænser sig dog til dine playlister, men albums kan også laves til playlister. Når du vælger en playliste er der oppe i højre hjørne en knap, hvor der står “available offline”. Tryk på denne og afvent derefter at Spotify er færdig med at synkronisere. Fremgangsmåden er den samme på din mobiltelefon, bortset fra du, når du vil lytte til din playliste og ikke har mulighed for at være online, skal ind i “settings” og sætte Spotify til “offline mode”. Du kan maksimalt være offline i 30 dage.
Spotify vil ikke synkronisere mine offline playlists?
Spotify er som standard sat op til kun at synkronisere dine playlister, når din telefon har adgang til et trådløst netværk (wifi). Desuden skal du være inde i Spotify app’en for at synkronisere. Hvis du ikke har adgang til et trådløst netværk kan du gå ind i indstillinger i Spotify og derefter vælge “Sync over 2G/3G”. Jeg anbefaler dog at du har et flatrate data-abonnement, da synkroniseringen forbruger meget data.
Hvordan afspiller jeg lokal musik i Spotify?
Hvis du vil høre det musik, som du i forvejen har på din computer skal du gå ind “edit” oppe i toppen og vælge “preferences”. Scroll derefter ned til “Local files”, hvor du finder knappen “add source”. Tryk på denne og vælg derefter den eller de mapper, hvor du har din musik til at ligge. Lokal musik kan selvfølgelig også høres offline.
Kan jeg bruge mine playlister på en almindelig MP4-afspiller?
Ja, og nej. Som udgangspunkt, så skal din afspiller være forbundet til internettet. Hvis du vil lytte til dine playlister på en afspiller, der ikke er forbundet til internettet, skal du i stedet købe numrene.
Hvordan lytter jeg til musik efter genrer i Spotify?
Oppe i venstre hjørne finder du en knap, hvor der står “Radio”. Her kan du vælge én eller flere genrer, som du gerne vil lytte til og herefter finder Spotify selv numrene til dig. Du kan også bruge Spotify Radio på mobilen. Nede i bunden af app’en er der en knap, hvor der står “Radio” på. Her finder du diverse foreslåede og tidligere brugte radiostationer. Alternativt kan du, mens du lytter til en sang, trykke på info-ikonet og derefter “start radio”.
Kan vi være flere på samme konto?
Nej, Spotify logger dig automatisk ud, hvis du logger på et andet sted.
Hvordan slåes det fra på Spotify så folk på Facebook ikke ser hvad man hører?
Igen skal vi ind i “preferences”. Den anden valgmulighed fra toppen hedder “Show what I listen to on Facebook”. Hvis der er flueben i boksen ud for dette, trykker du på boksen for at fjerne dette. Nu er det kun dig, der kan se hvad du lytter til.
Kan man lytte til Spotify direkte fra deres hjemmeside?
Ja, og nej. Du kan ikke lytte til musik direkte fra deres hjemmeside, men de har netop lanceret deres “Play button”, så man kan integrere playlister på hjemmesider.
Kan man købe et album på Spotify?
Man kan ikke bare købe et album på Spotify. Hvis man vil købe sange, køber man hele pakker med downloads. Køber man kun et enkelt download, koster et musiknummer 10,99 kr., men køber man 100 downloads koster et musiknummer 5,99 kr.
Hvordan reklamerer man på Spotify?
Du kan både reklamere med bannere og med radioreklamer. Udfyld denne formular for at komme i kontakt med Spotifys reklameafdeling.
Mit Spotify på mobilen er offline.
Det er en kendt problemstilling, at Spotify til tider går offline. Den nemmeste løsning er at genstarte programmet.
Spotify vil ikke virke på min HTC Desire.
Først tager du SD-kortet ud og sætter det i igen. Prøv derefter med et andet SD-kort, hvis dette er muligt. Virker Spotify stadig ikke, så afinstaller app’en og download den igen. I stedet for at downloade fra Google Play, brug da dette link: Spotify Mobile. Indtast dit telefonnummer og du vil få tilsendt et link automatisk.
Hvordan sletter jeg Spotify?
Tryk på “Denne computer”. Gå derefter ind i “tilføj/fjern programmer” og scroll ned til Spotify. Tryk derefter på afinstaller.
Hvordan opsiger jeg Spotify?
Først går du til Spotify.dk, hvor du logger ind med dine log-in oplysninger.
Herefter trykker du på knappen igen og vælger “Subscription”.
Du kommer nu til en side, hvor der i bunden står “Manage your subscription” og her trykker du på “View your options”. Helt nede i bunden er der nu en overskrift, hvor der står: “Still want to cancel your subscription?”. I bunden af dette afsnit er der et blåt link, hvor der står “Click here to continue to the cancellation page”. Herfra guider Spotify dig selv igennem resten.
Hvor kan jeg downloade Spotify?
Det kan du på www.spotify.com.
Har du yderligere spørgsmål så stil dem endelig i kommentarfeltet nedenfor.
Jeg har lige fået den nye version af spotify til min HTC Desire S. Jeg betaler for premium pakken, men med den nye opdatering kan jeg ikke længere høre musikken. Den gamle app gav aldrig problemer. Jeg har forsøgt at afinstallere programmet og hente det på ny. Det hjalp ikke. Har du hørt om andre med samme problem? Eller kender du en løsning
Hej Lene, og undskyld det sene svar. Der er flere der har haft samme problem med HTC Desire. Ud fra hvad jeg kan læse mig frem til er der to løsninger:
Jeg håber dette kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Tak for en overskuelig gennemgang
Jeg har Spotify Premium og har et spørgsmål angående at have sine playlister på ipod eller andre mp4 medier. Dette lader sig ikke gøre med mindre at man køber musiknumrene igennem Spotify? Eller findes der en vej?
Hej René. Hvis du har en iPod Touch eller iPhone er det ikke noget problem – så skal du bare trykke på “make available offline” og så kan du bruge dem selvom du ikke har forbindelse til internettet. Hvis du vil lytte til dine playlister på en iPod Nano eller andre MP4-afspillere er du desværre nødt til at købe numrene.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej Rasmus, tak for svaret. Har selv wimp og vil gerne gemme numre som på spotify, så jeg kan tage dem med på farten (har ikke altid netforbindelse). Har søgt lidt og fundet bl.a. http://www.ahot.dk/musikstreaming-guide og http://wimp.dk/wweb/about/, men der står ikke rigtigt noget om hvordan man gør. Ved du noget om det, selvom det selvfølgelig ikke falder helt ind under ‘spotify’?
Hej Sanne.
Umiddelbart tror jeg denne guide kan hjælp dig https://wimp.zendesk.com/entries/23264216-Offline-iPhone .
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej.
Hvordan opsiger man sit premium abbonnement?
Hej Mette.
For at opsige Spotify skal du starte med at gå til Spotify.dk. Oppe i hjørnet trykker du på den grå log-in knap og logger ind med dine detaljer. Knappen er nu ændret fra “log-in” til dit navn. Tryk på denne knap og så kommer der en menu frem, hvor du skal vælge “Subscription”. Nede i bunden af den side, der kommer frem, under “manage your subscription” trykker du på “view your options”. Helt nede i bunden af denne side står der så “still want to cancel your subscription”. Her trykker du på “click here to continue to the cancellation page”. Derefter burde Spotify selv guide dig igennem resten.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Jeg har problemer med at kunne Stallone offline på min iPhone, har gjort både com og tæf til at spille offline, men sangene er ikke synkroniseret ? Hvad gør jeg ?
Hej Mira.
Er din telefon koblet på wifi? Som standard synkroniserer Spotify kun over wifi, da det forbruger meget data. Hvis du ikke har adgang til wifi skal du gøre følgende:
Det er dog bedst at have et data-abonnement, da det bruger MEGET data!
Med venlig hilsen,
Rasmus
Jeg har problemer med at afspille offline på min iPhone, der står at 0 ud a antallet af sange er synkroniseret og computeren har synkroniseret flere af mine spillelister ?
Jeg har spotify på computeren, og det fungerer super godt.
Men jeg kan ikke afspille mine lokale filer?
Hej Mathilde.
Gå til “preferences” og scroll ned til ca. midten af siden. Her skulle der gerne være et faneblad, hvor der står “local music”. Under dette faneblad er der en mappesti (c:\****\***) og her skal du indtaste den mappe, hvor du gemmer dit musik.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej, jeg har et problem med min spotify Premium, jeg kan ikke logge ind pga. en “error 101″.
Hvad skal jeg køre, mener snart jeg har gjort alt!
Hej Cecilie.
Jeg kunne forestille mig at du oplever problemet, når du bruger Spotify på din computer. En 101 error skyldes typisk at din firewall blokerer for Spotify. Løsningen er at tilføje Spotify til “exceptions”. Hvis du skriver hvilken firewall du bruger skal jeg se om jeg kan finde en guide.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej, jeg har et problem med min spotify Premium, jeg kan ikke logge ind pga. en “error 101″.
Hvad skal jeg køre, mener snart jeg har gjort alt!
Hej Rasmus!
Jeg har et problem med spotify.. Jeg kan ikke logge ind lige pludselig, og den nævner “error 101″ og snakker noget om en blokering.. HVad skal jeg gøre?
Hej Louise Marie.
En 101-error er en blokering fra din firewall. Har du en firewall installeret på din computer udover Windows’?
Med venlig hilsen,
Rasmus
Efter de 30 dages offline mode, stopper det så bare?
Hej Gustav.
Ja, dine downloade playlister vil blive vist som om de ikke var downloadede. Man skal logge ind indenfor de 30 dage for at Spotify kan verificere at din konto stadig er aktiv.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Jeg har lige købt en ipod touch, som jeg vi bruge til at streame spotify via airplay til mit stereoanlæg.
Mit problem er Spotify stopper og lukker ned efter et par minutter hver gang. Jeg bruger ios 4 appen.
Hvad kan problemet være.
Vh. Søren
Hej Rasmus
Håber du har et svar. Mvh. Maiken.
Super god side du har lavet, men har dog ikke fundet et svar på mit problem. Jeg har spotify free på min computer og har nu brug for at opsige det/melde mig ud, da jeg har fået det som en del af mit mobilabonnement og ikke kan få lov til at aktivere det, da jeg i forvejen er registreret i spotify free. Jeg har været inde under subscriptions, som der står beskrevet længere oppe på siden. Men der står hverken “manage your subscription” eller “view your options”, så nu ved jeg ikke hvordan jeg kommer ud af det, så jeg kan få det aktiveret på ny og have det på mobilen
Hej Maiken.
Desværre kan man ikke opsige en Spotify free konto fra hjemmesiden. Du er i stedet nødt til at kontakte Spotify via dette link https://www.spotify.com/dk/login/?forward_url=/dk/about-us/contact/contact-spotify-support og bede dem lukke din konto.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hey
Jeg har netop købt premium, som virkede perfekt til at starte med, men nu stopper den på min mobil (Ipod 4s) efter et par minutter + den ikke automatisk spiller næste nummer.
Jeg kan få den igang igen ved at trykke på den knap der viser hvor langt i sangen jeg er kommet …
Det gælder både online og offline
Jeg har forsøgt at afinstallerer app´en og indstallerer den igen, men desværre uden held.
Nogen ide til hvad der kan være galt her?
Mvh/Lene
Hej Lene.
Det virker desværre som om der er en del problemer med iOS enheder (trods det faktum at min egen iPhone virker fint). Forklaringen kunne ligge i et overdrevent CPU-forbrug, så derfor skal du først og fremmest prøve at lukke alle andre programmer ved at holde midterknappen inde og derefter trykke på de forskellige apps. Samtidig kan du prøve at gå ind i indstillinger i Spotify og derefter slå “crossfade” og “gapless playback” fra. Samtidig skal du sætte streamkvaliteten til “high”.
Jeg håber det kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej Rasmus
For nogle mdr siden købte jeg spotify premium, men så lige pludselig idag stoppede det med at virke. Hver gang jeg prøver at spille en sang kommer dette ” spotify premium i required for on-Demand mobil streaming, its free to stream on desktop” altså hvad betyder det, har den slettet mig derinde eller ? Jeg plejer at bruge spotify på iPad og iPhone .
Håber du kan hjælpe mig.
Hilsen Naja
Hej Naja.
Det er nok desværre et problem der er større end jeg kan løse. Først og fremmest skal du logge ind på Spotify’s hjemmeside og kontrollere dine kortoplysninger. Rigtig mange Dankort udløb i 7. måned, og hvis du ikke har fået indtastet de nye oplysninger lukker de derfor din konto. Alternativt er du nødt til at tage fat i Spotify’s kundeservice på denne adresse: http://www.spotify.com/dk/about-us/contact/contact-spotify-support/?contact.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej Rasmus,
håber du kan hjælpe. Jeg har ikke nogen kendskab til Spotify. Før brugte jeg Music Unlimited fra Sony, som koster 89 pr. mdr. Det har – synes jeg – en super god og overskuelig brugerflade. Hvis jeg fx. fra computeren eller mobilen vælger alle albums med fx. U2, så på oversigten er der kun én mappe med U2 og så ligger alle albums som undermapper – en til hver album. Kan det ikke lade sig gøre i Spotify? For når jeg finder et album jeg vil have, generer den det album som en playliste. Så pt har jeg utrolig mange playlister, en for hvert album jeg har hentet. Her synes jeg det ville være bedre, at den kommer albummet ind i en mappe med den aktuelle kunstner automatisk.
Og så er vant til, at når jeg vil have en sang ind på en playliste, kan jeg kun vælge de playlister der er oprettet. Er det også sådan i Spotify?
Som det er nu synes jeg bedre om Music Unlimited, men Spotify er en del af mit mobilabonnement, hvorfor det selvfølgelig ville være dumt ikke at bruge.
Det skal siges, at jeg er Android-bruger og bruger det kun fra mobilen.
Jeg vil ikke afvise, at dit svar ikke kan generere flere spørgsmål
)
Mvh
Henrik
hvorfor afspilles numrene på min playliste ikke i en køre, men stopper efter hvert nummer ? Har prøvet alt muligt, men kan stadig kun høre et nummer ad gangen, det er da upraktisk når man eksempelvis cykler. Jeg har en Lumia 800 windows phone.
Hej Anni.
Desværre er der MANGE problemer med Windows Phone og Spotify, men der er et par ting vi kan gøre:
1. Re-install:
- Tryk på Start og gå til app listen.
- Tryk og hold fingeren på Spotify-app’en og vælg “uninstall”.
- Tryk “yes”.
- Installer app’en igen fra WP marketplace.
2. Dobbelt konto.
Der er set eksempler på at folk har fået “to konti” hos Spotify, så der både er en rigtig Spotify-konto og en Spotify-konto til din Facebook. I så fald er du nødt til at kontakte Spotify.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Jeg får ikke mine 2,5 times ugentlige streamingtid, for en uge siden havde jeg 50 minutter, nu har jeg 34 Minutter, og der sker stadigvæk intet ?
Hej Steven.
Hvor længe har du oplevet problemet?
Med venlig hilsen,
Rasmus
Problemet er løst tror jeg, bortset fra at jeg nu ikke kan se hvor lang tid jeg har tilbage
jeg har lagt spotify ind på min mobil ( sony xperia go ) og downloaded min playliste men da den ikke virkede slettet jeg den igen men nu er min playliste os væk fra min online konto kan man få den tilbage igen??
Hej Hej
Jeg har et problem med at kunne synkronisere mine local files, så jeg også kan hører dem på min Iphone.. Jeg har allerede 3 filer, som fint er blevet synkroniseret for længe siden, men de sidste sange jeg overfører via min com, vil bare ikke over på min Iphone.. Jeg har wifi og det hele er koblet ordenligt til.
Nogen der ved hvor jeg laver en fejl ?
Mvh
Jonas
Hej Rasmus.
Har haft problemmer med error 101, det er en firewall der blokerer mit spootify, jeg har prøvet at slette mit spootify og geninstallere det, men når jeg så skriver min kode, for at logge ind på spootify, siger den at en firewall har blokeret den, jeg aner ikke hvordan jeg får den til at acceptere mit spootify. Hvad gør jeg??
Mvh Rikke
Har endelig fundet løsningen
Fjernede et ældre sikkerhedssystem, sikkert det der har blokeret!! Så nu virker det igen 
Alle mine playlister på Spotify er blevet grå således at de ikke kan afspilles, der står som 0 tracks med sangende ligger under listerne når man går derind. Hvis jeg forsøger at trykke på et track skriver den at Premium Required, Spotify Premium is required for ondemand mobile streaming. Its free to stream on desktop. Jeg har et Premium abonnement, så forstå ikke ??? Kan du hjælpe???
Mit Spotify virker pludselige ikke mere , alle mine spillelister er som i offline, jeg har premium med i min mobilpakke…kan heller ikke downloade mere Kan i hjælpe….
Hej.
Jeg har to bruger på Spotify, én med min facebook og én uden. Når jeg logger på den uden facebook siger den jeg er på min venindes bruger. dvs. jeg skriver mit brugernavn og adgangskode som jeg altid gør, men oppe i hjørnet står der min venindes navn og det jeg lytter til kommer op på facebook med hendes bruger. Så det ser ud til at min Spotify er forbundet med hendes facebook. Hvordan får jeg det væk?
Det skal lige siges at jeg den anden dag loggede på spotify på hendes Ipad, hvor jeg loggede af igen.
hilsen melanie.
Hej. Jeg har problemer med at logge ind på min spotify fra min pc. Den nævner en eror code 101. Kan se det er noget med en firewall. Hvad er det helt nøjagtigt man skal gøre?
Hej Rasmus. jeg har et lille problem. jeg oprettede spotify premium med min gamle facebook acount og af flere årsager har jeg oprettet ny. jeg betaler stadig for mit spotify premium men høre musik via min nye facebook acount. er der en måde jeg kan få det ændret så det er på min nuværende facebook acount der kører premium?
Hej
Jeg har “fået” Spotify Preimium gratis i 30 dage, men den siger at alle mine minutter er udløbet – jeg bruger Spotify på min bærbar(Toshiba-something). Har kigger flere gange og den siger Premium delen er aktiv, fatter minus af det her!
Kan du hjælpe?
- Vivian
Hej
- Jeg har Spotify Free. Men hvor kan jeg se hvor mange timer jeg har tilbage af de 30 timer månedligt? Og kan jeg se hvornår disse bliver fornyet?
- Når jeg er i Offline mode, tæller den så stadig timer?
Vh.
Niels Petersen
Hej
Jeg har Spotify Premium på min Ipad 2
Problemet er, at den er begyndt at stoppe efter 54-57 sek?
Jeg har forsøgt at afinstallere og derefter geninstallere Spotify men problemet er der stadig.
Håber I kan hjælpe
Mvh
Klaus
Hej Klaus.
Hvordan kører det når du surfer rundt på nettet i Safari? Kan du åbne alle sider og kører det hurtigt nok?
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej.
Kan jeg ændre navnet på en playliste, og
hvordan gør jeg det.
På forhånd tak
Mvh. Brian
Hej Brian.
Hvis du åbner Spotify på din computer, så går du over i sidebaren i venstre side, højreklikker og trykker “rename”. Det er desværre ikke muligt at ændre navnet på fra din telefon.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hvordan sletter jeg en sang fra min playliste??
Hej Michelle.
Hvis det er på din computer, åbner du Spotify, går over i sidebaren i venstre side og vælger den pågældende playliste. Så højreklikker du på det nummer du gerne vil slette og trykker delete. Fra din iPhone vælger du playlisten og trykker på “edit” oppe i højre hjørne. Nu skulle der gerne være sådan et rødt skilt foran sangene. Tryk nu på det røde skilt ud for den sang du gerne vil slette.
Med venlig hilsen,
Rasmus
hej Rasmus
jeg vil gerne vide om spotify bliver gratis over iphone på et tidspunkt, er det noget du ved?
hilsen maria
Hej Maria.
Det tror jeg desværre ikke at det bliver. Musikerne skal stadig have penge for deres musik og det kommer jo så til at koste penge for os. Man kunne dog forestille sig at der på et eller andet tidspunkt kom en gratis streaming tjeneste, hvor der så var væsentligt flere reklamer på, men det er nok noget der ligger ude i fremtiden.
Jeg kan dog kun anbefale dig at købe premium, så du kan bruge det på din iPhone. Personligt “tjener” jeg pengene hjem igen fordi jeg bruger det så meget.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej
Jeg har problem med mine lokale filer. Når jeg går ind i prefferences og vælger hvor mine lokale filer ligger, kommer de frem i mappen lokale filer, men spotify vil ikke afspille dem, den går simpelthen ikke i gang. Der sker ingenting og kommer ingen fejlmeldinger?
Hej Thala.
Hvilket format ligger filerne i? Er nogle af dem evt. kopibeskyttede (f.eks. hvis de er købt gennem iTunes)?
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej Rasmus
Jeg har både spotify på min iphone og min pc. Jeg kan gpdt lide at se, hvad andre hører i realtime. Det blev indtil for nyligt vist ude i højre side af min pc. Men ikke mere. Nu skal jeg aktivt gå ind og trykke “follow”, og det ønsker jeg ikke. Derfor er mine spørgsmål:
Kan jeg på en eller anden måde se hvad andre hører på min pc som førhen uden at følge bestemte personer? (har prøvet at downloade programmet igen men med samme resultat)
Kan jeg se hvad andre hører på min iphone uden at trykke follow?
Hvordan kan jeg kontakte Spotify evt? Deres kontaktformular virker ikke.
Hej Maria.
At du ikke kan se hvad dine facebook-venner lytter til længere skyldes den seneste opdatering af Spotify. Umiddelbart kan det ikke lade sig gøre at genskabe denne funktion, men jeg synes du skal prøve at kigge nærmere på “app”-delen i Spotify på din PC. Her er der forskellige sociale udvidelsesprogrammer – prøv f.eks. at se nærmere på den app, der hedder Jam.
Med hensyn til at kontakte Spotify, så prøv dette link: https://www.spotify.com/dk/login/?forward_url=/dk/about-us/contact/contact-spotify-support. Alternativt kan du gøre brug af det community, der er på Spotify’s hjemmeside – de er rigtig flinke til at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej Rasmus
Mange tak for en rigtig god gennemgang af Spotify – den var meget brugbar
Jeg har et spørgsmål vedr. det at være “ofline (available offline)” eller ej.
Jeg er ikke helt sikker på at jeg forstå meningen med det. Hvad sker der når jeg sætter min playliste til at være “available offline” – kan jeg da logge af Spotify og så hører musikken på computerne???
M.V.H Caroline Lange
Hej Caroline.
Når du sætter en playliste til at være available offline, så downloader du egentlig nummeret til din computer, telefon, iPad eller lignende. Så behøver du ikke at bruge data fra dit Mobile bredbånd på at høre disse playlists.
Med venlig hilsen,
Rasmus
hej. jeg har lige skiftet teleselskab til Telia hvor jeg har spotify incl. men har nu en spotify ved siden af også jeg betaler 99 kr for som jeg gerne ville slippe for hvordan gør jeg lige det
Hej Tine.
Du skulle gerne kunne gøre det på nedenstående måde:
Først går du til Spotify.dk, hvor du logger ind med dine log-in oplysninger.
Herefter trykker du på knappen igen og vælger “Subscription”.
Du kommer nu til en side, hvor der i bunden står “Manage your subscription” og her trykker du på “View your options”. Helt nede i bunden er der nu en overskrift, hvor der står: “Still want to cancel your subscription?”. I bunden af dette afsnit er der et blåt link, hvor der står “Click here to continue to the cancellation page”. Herfra guider Spotify dig selv igennem resten.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej, er der ikke en der kan hjælpe mig med, at afbestille spotify unlimited ?
Hej Murtaza.
Prøv nedenstående løsning:
Først går du til Spotify.dk, hvor du logger ind med dine log-in oplysninger.
Herefter trykker du på knappen igen og vælger “Subscription”.
Du kommer nu til en side, hvor der i bunden står “Manage your subscription” og her trykker du på “View your options”. Helt nede i bunden er der nu en overskrift, hvor der står: “Still want to cancel your subscription?”. I bunden af dette afsnit er der et blåt link, hvor der står “Click here to continue to the cancellation page”. Herfra guider Spotify dig selv igennem resten.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej . Jeg har Spotify Premium med i mit Telia mobil abonnement. Jeg har gendannet min Galaxy s3 til fabriksindstillinger. Installeret spotify igen, Men nu kan jeg ikke logge på og kan kun bruge den gratis version, har prøvet “forgot password” men kan stadig ikke bruge premium længere. Er der nogle her som kan hjælpe mig med det?
Hej Martin.
Prøv først og fremmest at resette dit password. Det kan måske hjælpe. Alternativt kan du prøve at kontakte Spotify her: https://www.spotify.com/dk/about-us/contact/contact-spotify-password/?utm_source=support&utm_medium=article&utm_campaign=Login%2BProblems
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej
Jeg har prøvet at opsige mit abonnement, men jeg tror altså ikke, at min profil ser ud, sådan som du beskriver det i guiden, jeg kan i hvert fald ikke finde den der ‘subsription-knap’ og har ledt overalt…
Hej Natasja.
Når du er logget ind på Spotify.dk skal du vælge “Manage subscriptions and payment”. På næste side vælger du så “View your options” nede i bunden. På næste side går du igen helt ned i bunden og vælger “Click here to continue to the cancellation page”. Så skulle du gerne komme til den rigtige formular.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Jeg har lavet en Play-liste, men jeg vil gerne slette nogle af sangene på den, hvordan går jeg det ?
Hej Frederikke.
På iPhone/iPad trykker du på “edit” oppe til højre. Så kommer der nogle røde “stoptegn” ud for sangene og så trykker du bare på disse ud for de sange du gerne vil slette.
På PC højreklikker du bare på en sang og vælger delete.
Med venlig hilsen,
Rasmus.
Hej, jeg har et spørgsmål…
Jeg er efterhånden gået hen og blevet småforelsket i Spotify
Jeg har lavet mange lange playlist’s og har brugt lang tid på opsætningen og på at finde sangene…
Jeg har her for lidt tid siden, levet et arrangement i et klasseværelse, hvor jeg har brugt min Spotify-kode til at logge ind.
Jeg glemte at logge ud, og nu synes de forbandede unger at det er sjovt at putte diverse One-Direction og Justin Bieber sange ind på mine playlist’s
( mange, rigtigt mange!)
Jeg har før slettet dem alle manuelt, men det tager lang tid…
Mit spørgsmål til dig er: Kan man slette flere sange på en gang?
Hej Martin.
Du kan sagtens slette flere sange ad gangen, hvis du bruger en pc. Åbn den playliste du gerne vil redigere og tryk én gang på en sang. Marker herefter flere sange ved hjælp af “shift” og pil op/ned eller “ctrl” og museklik, hvis de ligger spredt i playlisten. Højreklik derefter på en af de markerede sange og vælg delete.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej
Jeg har lige købt en Boxee Box hvor der ligger en spotify App på, men den vil ikke lade mig logge ind? Hver gang jeg har indtastet brugernavn og password og trykket login , beder den mig om at “accept terms” hvilket jeg gør, dette resultere i at den crasher og boxee genstarter
Hej Trine.
Der synes generelt at være problemer med Spotify’s app til Boxee Box, og jeg har desværre ikke kunnet finde en løsning til dig.
Mit bedste råd er at resette boxen eller prøve at gendanne til fabriksindstillinger og derefter opdatere til den nyeste softwareversion.
Med venlig hilsen,
Rasmus
Hej.
Jeg overvejer at købe spotify premium. Kan jeg afspille musik på min mobil samtidig med jeg at jeg afspiller musik på min computer?
VH Louise